退货政策

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我们的承诺

本店致力提供香港最优质的有机、运动和健康食品,履行您的订单对我们非常重要。 但是,在某些情况下您可能对您的订单有疑虑。

重新交付

如果尝试交付未成功并需要进行第二次交付(例如,提供了不正确的地址),我们将尝试重新交付并且不会向您收费。 但是,后续尝试可能会收取重新交付费用。 如果商店以任何方式负责重新交付,则此重新交付费用将不适用。

退货

出于食品安全原因,食品不能退回。 如果我们要求您将商品退回到 The Store,我们将安排由 The Store 支付退货运费。 如果我们因任何原因无法交付产品,我们将安排全额退款,包括所有运费。 请注意,由于供应商保修原因,我们可能不接受电器退货。

退款

订单的任何退款都将立即处理,并退回到购买订单时使用的原始信用卡。 退款由商店自行决定,退款可能需要大约 5-7 个工作日才能显示在您的对帐单上。



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